運(yùn)營(yíng)支持與分析(ITIL V3)

會(huì)議時(shí)間：2012/2/20~2012/2/24
會(huì)議行業(yè)：儀器儀表
運(yùn)營(yíng)支持與分析(ITIL V3)會(huì)議背景：
隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)IT 的依賴越來越高，面對(duì)業(yè)務(wù)部門不斷攀升的IT運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)質(zhì)量要求，IT管理者必須建立完善、主動(dòng)和可持續(xù)優(yōu)化的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)支持和分析流程體系。本課程詳細(xì)闡述了如何綜合運(yùn)用運(yùn)營(yíng)支持與分析流程、行動(dòng)和功能以實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。掌握服務(wù)的運(yùn)營(yíng)支持與分析如何與其他ITIL流程良性互動(dòng)。并介紹了如何衡量、改進(jìn)IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)支持和分析，及這些流程的挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵成功要素。 每人RMB14,000元（包括聽課費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、學(xué)員午餐和茶點(diǎn)） 或培訓(xùn)金牌34張 報(bào)名熱線4006-828-006/
運(yùn)營(yíng)支持與分析(ITIL V3)征文要求：

運(yùn)營(yíng)支持與分析(ITIL V3)組織單位：
惠普IT管理學(xué)院
原文地址：
http://kaocom.com.cn/meeting/1822.html