獸藥業(yè)銷(xiāo)售需對(duì)工作充滿信心，時(shí)刻把握機(jī)遇

    獸藥行業(yè)的發(fā)展是崎嶇坎坷的，可是中國(guó)的獸藥行業(yè)的未來(lái)是光明的，我們首先要對(duì)其充滿信心，才能看到機(jī)遇。
    截止到2012年，新版《獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（農(nóng)業(yè)部11號(hào)令）已有十年時(shí)間。在這期間，獸藥企業(yè)得到了提升機(jī)遇，有的乘勢(shì)而上，從無(wú)到有、從小到大，蓬勃發(fā)展。加之，截止到今年3月，全國(guó)所有的獸藥經(jīng)營(yíng)者必須通過(guò)獸藥GSP認(rèn)證，這讓2012年獸藥市場(chǎng)銷(xiāo)售既充滿希望和期待，同時(shí)也有很多的變數(shù)和懸念。
    在2012年獸藥企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，苦練“內(nèi)功”，做足管理，抓好服務(wù)。圍繞這幾個(gè)方面來(lái)促使市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
    首先，做好公司內(nèi)部管理
    新一年，為了使市場(chǎng)銷(xiāo)售人員更好地開(kāi)展工作，企業(yè)要積極貫徹在研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政等部門(mén)樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)各部門(mén)有機(jī)合作?，F(xiàn)在的獸藥企業(yè)大部分都是“啞鈴式”管理，注重生產(chǎn)和銷(xiāo)售，其實(shí)這導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)發(fā)展不平衡，雖然市場(chǎng)上有了產(chǎn)品銷(xiāo)量，但并沒(méi)有完全打造出企業(yè)的美譽(yù)度，甚至還會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部人員的個(gè)人情緒，從而影響產(chǎn)品從生產(chǎn)到客戶手里的進(jìn)程。所以，無(wú)論在戰(zhàn)略上還是在戰(zhàn)術(shù)上，都要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，做好服務(wù)。
    其次，做出產(chǎn)品特色
    產(chǎn)品是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我們獸藥行業(yè)很多企業(yè)的產(chǎn)品都是在進(jìn)行概念炒作，這就導(dǎo)致在客戶那里根本看不到你企業(yè)的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)在哪。所以，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們必須從產(chǎn)品層面做出特色。比如，我們可以根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)比，采用SWOT策略，列出我們產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，找出企業(yè)產(chǎn)品的特性，哪些是與眾不同的，這樣我們就在銷(xiāo)售中加以宣傳和推廣；對(duì)于產(chǎn)品劣勢(shì)，要根據(jù)市場(chǎng)一線銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)反饋以及客戶建議，做出全方位的分析，進(jìn)行完善。
    再次，加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理
    作為銷(xiāo)售從業(yè)人員，我們要永遠(yuǎn)保持工作的激情。團(tuán)隊(duì)管理者要做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃，幫助基層業(yè)務(wù)員樹(shù)立明確的銷(xiāo)售目標(biāo)，讓他們知道自己的工作如何開(kāi)展。比如，團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)著要做出銷(xiāo)售目標(biāo)的建立，包括月份，季度，年度目標(biāo)的制定和執(zhí)行；市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，幫助業(yè)務(wù)員收集并反饋市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋公司，作為調(diào)整促銷(xiāo)政策、制定戰(zhàn)略的依據(jù)，并協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解終端市場(chǎng)，發(fā)掘潛在客戶，開(kāi)拓市場(chǎng)。
    最后，加強(qiáng)客戶溝通與管理
    作為銷(xiāo)售管理者，我們要時(shí)刻提醒自己為客戶帶來(lái)了什么，是觀念、信息還是技術(shù)？我們只有為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，客戶才能認(rèn)可我們的產(chǎn)品與服務(wù)。在技術(shù)服務(wù)方面，我們經(jīng)常聽(tīng)到客戶抱怨企業(yè)產(chǎn)品的效果不好，其實(shí)最主要的是我們的服務(wù)沒(méi)做好。面對(duì)客戶提出技術(shù)服務(wù)需求，我們要積極協(xié)助技術(shù)服務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶的技術(shù)服務(wù)，按要求參與技術(shù)推廣會(huì)與技術(shù)服務(wù)交流會(huì)、技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議等。從而讓客戶認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品，用好我們產(chǎn)品，保證我們產(chǎn)品的療效，為養(yǎng)殖戶服務(wù)。
    對(duì)于客戶的管理，我們要按計(jì)劃和要求拜訪客戶并填寫(xiě)客戶資料及拜訪記錄，按公司要求進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商的分級(jí)管理，按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系。年底是我們調(diào)整客戶的最佳時(shí)間，必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)客戶進(jìn)行清理和盤(pán)點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)在和潛在的客戶溝通和拜訪。這樣，我們可以利用有效的資源為支持適合我們的客戶，為客戶創(chuàng)造出更多價(jià)值。
    我國(guó)的《動(dòng)物疾病防治十年規(guī)劃》即將出臺(tái)，其中給出了四個(gè)重點(diǎn)和五個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃。
    作為獸藥銷(xiāo)售人，我們對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作要充滿信心，時(shí)刻把握機(jī)遇。