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保健品行業(yè)發(fā)展趨勢!

時間:2011-09-26   來源:kaocom.com.cn   

問:保健品行業(yè)發(fā)展趨勢!我想從事保健品批發(fā)行業(yè),那位可以指點該注意什么???業(yè)務(wù)該怎么開展.我同時也想代理廠家產(chǎn)品.保健品現(xiàn)在最暢銷的是那幾大系列?
答:在保健品行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點到來之際,保健品行業(yè)體現(xiàn)出哪幾個發(fā)展趨勢呢?

1.直銷成為大趨勢

為什么說直銷將成為大趨勢呢?

主要原因是傳統(tǒng)渠道費用上升,門檻越來越高,這樣渠道扁平化就成了必然的選擇。我們知道直銷是渠道最為扁平化的方式,因為它省掉了現(xiàn)代終端對產(chǎn)業(yè)利潤的分配部分,而且能夠極大程度的提升現(xiàn)金流轉(zhuǎn)率,傳統(tǒng)的保健品營銷,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率能做到3個月就很不錯了,但直銷的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率要高得多。也正因為這樣,單層次直銷、多層次直銷將會成為中國保健品行業(yè)的重要營銷模式。

結(jié)合國內(nèi)的情況,安利在過去6年中間,從3億元的年銷售額增長到了2003年的120億元;中脈從幾百萬增長到了17億元;綠谷從 2000年的1個億左右,增長到現(xiàn)在的近10億元;珍奧據(jù)說也做到了10多億元。這些企業(yè)的發(fā)展是在整個行業(yè)出現(xiàn)下滑的情況下取得的,更顯得非常珍貴。

國外的情況是怎樣的呢?據(jù)鉑策劃了解,在國外發(fā)達(dá)國家保健品行業(yè)很少投放廣告,主要的銷售手段是“Home Party”和“旅游營銷”,國內(nèi)的代表就是安利和天年。我國的臺灣,70%的保健品銷量都走的是直銷。我們鉑策劃完全相信,直銷不但是趨勢,而且在未來5年內(nèi),會成為國內(nèi)保健品行業(yè)的主流模式。

直銷會成為保健品行業(yè)的主流模式,但是在座的很多朋友會說:直銷國家還沒有立法,會不會遭遇政策問題呢?我們從一些渠道了解到最遲到2004年年底,國家就會出臺直銷法,直銷法出臺,直銷的尷尬地位也就解決了。我們相信,隨著直銷法的出臺,國內(nèi)將掀起一輪新的熱潮,將會給行業(yè)帶來更多的機(jī)會。

2.服務(wù)成為核心競爭力

我們相信,隨著競爭的激化,和直銷一樣重要的“服務(wù)”將會成為中國保健營銷的重要發(fā)展趨勢。服務(wù)的目的是什么呢?本質(zhì)上服務(wù)是為了提升消費者的忠誠度。

我們注意到,最近幾年,一些傳統(tǒng)上習(xí)慣廣告轟炸的企業(yè),包括昂立、健特等,都有意是的加強了消費者服務(wù)的工作。上海健特的數(shù)據(jù)庫中有幾十萬個忠實消費者的資料,為了留住他們,健特在去年推出了一本內(nèi)刊《健康金生》。昂立組建了全國消費者服務(wù)中心,成了消費者俱樂部,定期開展活動。這些工作的效果如何,鉑策劃持懷疑態(tài)度。因為當(dāng)直銷企業(yè)把工作做到消費者家炕頭上的時候,這些工作還是顯得太空、太虛、太不直接了。這些工作對提升消費者忠誠度的作用是有限的。

會議營銷企業(yè)需要服務(wù)嗎?

這是一個頗有爭議的問題。因為很多直銷企業(yè)以為自己就是在做服務(wù)營銷。鉑策劃給服務(wù)下了個定義,服務(wù)就是能夠提升消費者使用價值的人際工作。那么現(xiàn)在的直銷企業(yè),有幾個是在做“能夠提升消費者使用價值”的工作呢?

不少直銷企業(yè)提供的不是服務(wù),而是“推銷說服”工作。這也是現(xiàn)在的會務(wù)營銷口碑差、美譽度低的原因。保健品這個行業(yè)要做得久,做得長,就必須把“推銷說服”改變成“健康服務(wù)”;就必須把推銷導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖】捣?wù)”導(dǎo)向;就必須把消費者需要的產(chǎn)品介紹給他們,而不是為了提升銷售額推廣他們不需要的東西。因為只有這樣,消費者的忠誠度才能持久的保持,才能穩(wěn)定的維持消費者。

我們的客戶康基集團(tuán),在推廣增高產(chǎn)品的時候,幾乎很少講產(chǎn)品,他們的咨詢師傳播的全部是健康知識,消費者的反應(yīng)很好。不要做產(chǎn)品廣告,產(chǎn)品也就賣掉了,消費者的忠誠度、美譽度也很高。這就是一個很好的例子。

3.終端走向?qū)I(yè)化、多元化

直銷和服務(wù)是大趨勢,鉑策劃也注意到在保健品的終端業(yè)態(tài)上,也將發(fā)生很深遠(yuǎn)的變化。我們觀察到,保健品的終端走向?qū)I(yè)化、多元化。

我們知道在歐洲、美國,保健品有相當(dāng)一部分銷量是從專業(yè)保健品連鎖店銷售的。美國一些大的連鎖超市數(shù)量高達(dá)8000家,這就能夠?qū)a(chǎn)品的價格降到很低的程度。國內(nèi)也出現(xiàn)了這樣的保健品連鎖超市,連鎖店,比如“綠色世紀(jì)”等。

除了傳統(tǒng)的賣場、超市,現(xiàn)在保健品的終端業(yè)態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)了新變化。比如保健品連鎖店、廠家專賣店、社區(qū)生活館、網(wǎng)絡(luò)會員終端、健康咨詢中心等等。

鉑策劃相信,將來中國保健品的終端業(yè)態(tài)必將更加豐富,更加多樣化,這是一個長遠(yuǎn)的趨勢。但是在目前,保健品連鎖專賣店還面臨著一些問題,比如如何解決人流量等。就目前來說,能夠銷售終端和社區(qū)健康教育結(jié)合起來的,社區(qū)健康生活館將會有比較好的發(fā)展。

4.傳播走向立體化

鉑策劃注意到,在新的環(huán)境下,針對消費者進(jìn)行的傳播已經(jīng)日趨立體化。

采用傳統(tǒng)模式的保健品企業(yè),除了采用大規(guī)模的廣告,也開始重視與消費者的直接溝通,比如昂立成立俱樂部、健特出版專刊等。我們的客戶巨能集團(tuán),去年在推廣金巴開上與鉑策劃進(jìn)行過成功的合作,在金巴開的推廣上,巨能就成功的將傳統(tǒng)的廣告轟炸模式和會務(wù)營銷結(jié)合了起來。現(xiàn)在巨能金巴開已經(jīng)開始向華東地區(qū)擴(kuò)張了,在此之前金巴開這個產(chǎn)品已經(jīng)云做了6年,一直都處于試銷狀態(tài)。巨能傳統(tǒng)上是一個廣告轟炸企業(yè),它的轉(zhuǎn)型,就是一個很好的例子。

另外我們注意到直銷企業(yè),也開始重視廣告的作用了。一些具備較強實力的企業(yè),如安利、中脈、綠谷,它們的廣告力度是非常大的,而且它們的發(fā)展速度也要高于那些沒有廣告投放的單純會務(wù)營銷企業(yè),天年是最早做會務(wù)的企業(yè),但它現(xiàn)在的銷量、影響力都遠(yuǎn)低于中脈、綠谷了。

為什么會務(wù)營銷企業(yè)要做廣告呢?原因有很多,有一個很重要的原因就是廣告能夠很大程度上打消消費者關(guān)于產(chǎn)品的信任度問題。

5.整合營銷時代已經(jīng)到來

如果用一句話來說,現(xiàn)在的保健品營銷是什么時代呢?鉑策劃認(rèn)為,這種時代就是:整合營銷的時代。隨著競爭程度的加劇、外部環(huán)境的變化,18般武藝樣樣精通的時代已經(jīng)到來。

廣告、會務(wù)、公關(guān)、促銷……各種各樣的手段,都成了保健品營銷的必要措施。我們相信:在目前的情況下,單純依靠廣告、單純依靠會務(wù),都已經(jīng)很難快速崛起了。整合營銷既是競爭的結(jié)果,也是競爭的需要。

整合營銷會降低行業(yè)的門檻嗎?不會,因為這是競爭的結(jié)果,那些沒有實力、調(diào)整速度慢的企業(yè),將會逐漸被淘汰,這是自然法則。其實,我們回想一下就會發(fā)現(xiàn),安利、中脈、綠谷,這些快速發(fā)展的企業(yè),哪一個不是整合營銷的信奉者?
答:一片大好
答:現(xiàn)在比較受歡迎的是海藻類菌藻類保健食品最受歡迎,還有葉酸,可以吃的美容品――膠原蛋白類









參考資料: 我是營養(yǎng)師
答:2005年,伴隨這國家對醫(yī)藥保健品廣告市場的規(guī)范與整頓,醫(yī)藥保健品行業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,國家職能部門加強了對醫(yī)藥保健品廣告的審查,加大了對違法廣告的查處和打擊力度,輿論聲討違法廣告的聲音不斷,給本來就危機(jī)四伏的醫(yī)藥保健品市場造成了強烈的沖擊,醫(yī)藥保健品營銷企業(yè)集體遭遇“寒流”,原來的那套“老辦法”不經(jīng)用了,經(jīng)銷商在等待、觀望、躊躇,寄希望于政策“回暖”,然而,醫(yī)藥保健品市場走向規(guī)范大趨勢誰也不能阻擋,盲目等待可能意味市場機(jī)會的喪失,把握環(huán)境,順應(yīng)市場大勢,主動出擊,才是走出當(dāng)前營銷困境的唯一辦法,也是做大做強的唯一出路。

目前醫(yī)藥保健品的營銷環(huán)境的變化,要求營銷企業(yè)和經(jīng)銷商要用新的眼光來看待市場,要把握當(dāng)前市場變化的趨勢和規(guī)律,我們通過對行業(yè)環(huán)境變化發(fā)展趨勢的分析,有利于醫(yī)藥保健品營銷群體準(zhǔn)確把握行業(yè)變化的動態(tài)和方向,更好地指導(dǎo)新環(huán)境下的醫(yī)藥保健品營銷。

一、 新產(chǎn)品開發(fā)更加注重療效和技術(shù)含量;

新產(chǎn)品的開發(fā)是醫(yī)藥保健品市場發(fā)展的持續(xù)動力,只有在新產(chǎn)品開發(fā)上獲得突破,新產(chǎn)品才能在未來的市場出現(xiàn)爆發(fā)性的增長,而這種突破更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品的使用效果上和科技創(chuàng)新上??v觀市場上的醫(yī)藥保健品,大多是互相模仿、跟隨下的市場結(jié)果,虛擬技術(shù)、杜撰概念、擴(kuò)大療效宣傳是這類產(chǎn)品常用的營銷手法,這種“產(chǎn)品弱、營銷強”的營銷行為在短期內(nèi)對市場進(jìn)行過度挖掘,導(dǎo)致營銷環(huán)境的惡化和產(chǎn)品持續(xù)銷售難以為繼。營銷行為和產(chǎn)品價值不對等是當(dāng)前醫(yī)藥保健品營銷中存在的主要問題,因此,在新產(chǎn)品開發(fā)上,要避免在同質(zhì)化的產(chǎn)品中跳來跳去,要把新產(chǎn)品的使用療效和科技含量做為新產(chǎn)品開發(fā)的重要參考指標(biāo),只有從產(chǎn)品的實際使用價值上滿足消費者,新產(chǎn)品才能深深扎根于市場,成為推動醫(yī)藥保健品營銷的持久動力和市場發(fā)展的源泉。

二、 醫(yī)藥保健品定價回歸產(chǎn)品價值逐漸走低;

價格與價值的矛盾是醫(yī)藥保健品在營銷上的突出矛盾,這個矛盾不解決,醫(yī)藥保健品市場便無法走向健康的發(fā)展軌道。目前市場上的醫(yī)藥保健品定價,90%以上都存在虛高定價的行為,在競爭激烈的醫(yī)藥保健品市場上,企業(yè)費勁九牛而虎之力成功把產(chǎn)品推向了市場,還沒等收獲期的到來,產(chǎn)品就快速衰落了,究其原因,就是消費者通過使用產(chǎn)品獲得的使用價值小遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于購買產(chǎn)品所付出的價格,因而,消費者往往產(chǎn)生了“上當(dāng)受騙”的感覺,產(chǎn)品自然也就無法形成持續(xù)性的銷售了。當(dāng)然,說醫(yī)藥保健品定價逐漸走低,并不否定“高價”的定價行為的特殊性和合理性,而是針對整個醫(yī)藥保健品市場而言,目前中國的老百姓還沒有真正富裕到都需要服用保健品,更多的人們其實把保健品當(dāng)作藥品來進(jìn)行服用的,醫(yī)藥保健品市場仍然處于發(fā)展階段,市場并不成熟,在此情況下,只有讓產(chǎn)品的定價趨向于產(chǎn)品的實際價值,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展,市場才能走向成熟。

三、 營銷手段從簡單、粗放走向精細(xì)和整合;

談到醫(yī)藥保健品營銷,內(nèi)蒙營銷軍團(tuán)不得不談,不可否認(rèn),內(nèi)蒙軍團(tuán)曾在昔日的醫(yī)藥保健品市場上創(chuàng)造了巨大的市場奇跡,過去的“五0五、鴻毛藥酒、長壽長樂補酒、速立特、溶栓膠囊”等產(chǎn)品,在營銷中無不留下內(nèi)蒙軍團(tuán)的身影,依靠發(fā)小報、租專柜,打廣告等傳統(tǒng)粗放的營銷手法,內(nèi)蒙軍團(tuán)獲得了長足的發(fā)展。然而,隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)粗放的營銷手法已經(jīng)不能適應(yīng)激烈的市場競爭,環(huán)境的變化對營銷提出了新的要求,醫(yī)藥保健品營銷要從簡單、粗放走向精細(xì)和整合,固守傳統(tǒng)簡單、粗放的做法,必然將被市場淘汰出局。在后來的市場上,由于內(nèi)蒙軍團(tuán)未能及時地適應(yīng)這種營銷上的轉(zhuǎn)變,后來絕大部分經(jīng)銷商被市場淘汰出局。在如今的醫(yī)藥保健品市場上,依然采用傳統(tǒng)經(jīng)營手段的經(jīng)銷商依然大有人在,但市場營銷的效果已經(jīng)遠(yuǎn)非昔比了,如果不及時改變傳統(tǒng)的營銷行為,終將被市場所淘汰。所謂精細(xì),就是要用專業(yè)人做專業(yè)的事,關(guān)注營銷過程中的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),而整合,就是強調(diào)營銷資源的綜合有效利用,起到1+1>2的市場效果,精細(xì)和整合是醫(yī)藥保健品應(yīng)對市場競爭的必經(jīng)道路。
答:目前,我國保健品市場已具有一定規(guī)模,據(jù)預(yù)測,其市場規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大,其理由是:1.保健品需求量越來越大。隨著生活節(jié)奏的加快,消費者更趨向于購買服用方便的保健品。其次,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,消費者個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費用會越來越高,人們將更注重自我保健。2.消費者的消費心理越來越成熟,高品質(zhì)、知名品牌的保健品將受到青睞。3.保健品的市場潛力較大。

此外,目前保健品的利潤比較高,保健品在價格上還存在比較大的降價空間。1.保健品的高利潤會吸引其他行業(yè)的企業(yè)涉足保健品行業(yè),競爭的加劇將導(dǎo)致產(chǎn)品價格下降。目前我國市場上每一類保健品的生產(chǎn)幾乎都被一兩個企業(yè)所壟斷。顯然,這不利于保健品行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在我國加入WTO以后,國外保健品將大量進(jìn)入我國市場,在這種形勢下,保健品降價將不可避免。2.保健品的需求彈性大,降低產(chǎn)品價格不會使企業(yè)陷入困境。目前大多數(shù)消費者都覺得保健品價格太高,這就意味著,如果降價,保健品的需求量將會成倍增加。由于實行降價后,保健品的市場需求量將會增加,保健品生產(chǎn)企業(yè)由此所獲得的規(guī)模效益不僅可以彌補降價所造成的損失,而且企業(yè)的利潤也會增加。3.保健品的發(fā)展趨勢是逐漸由奢侈消費品向普通消費品轉(zhuǎn)變,價格下降也是必然趨勢。目前保健品被定位為高檔奢侈消費品,其價格自然也很昂貴,隨著人民生活水平的提高和保健意識的加強,保健品將成為人們?nèi)粘I钪械钠胀ㄏM品,因此,實行較低的價格更符合未來保健品的角色定位。

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