會展人才——建10萬名專業(yè)人才庫　世博“磁場”引力加碼

【好展會網(wǎng)】 <p>&ldquo;沒有比創(chuàng)意更令人神往的了！2010年世博會要吸引各國客人來到上海，就要有賣點。而賣點來自于有創(chuàng)意的人才。&rdquo;中華人民共和國駐國際展覽局代表、2010年上海世博會領導小組辦公室副主任周漢民一語道出世博人才的核心素質(zhì)。<br /> <br /><br />　　周漢民是在昨天舉行的上海對外服務有限公司世博人才培訓中心、世博人才服務中心成立儀式上說這番話的。他解釋說，歷屆世博會都證明，一定要有讓人心動、激動、感動的賣點。據(jù)介紹，新成立的世博人才服務中心今年將建立10萬名專業(yè)人才庫，用于世博人才的先期推薦服務。<br /> <br /><br />　　人才結構&ldquo;漩渦&rdquo;分布<br /> <br /><br />　　外服公司的一份研究報告顯示，世博會需要的人才結構是圍繞中心旋轉的&ldquo;漩渦型&rdquo;，即世博會對運作人才的專業(yè)程度要求越高，對輔助人才和支援人才的綜合素質(zhì)要求也就越廣泛，猶如湍急的漩渦越深，對周圍的吸力就越大。<br /> <br /><br />　　該&ldquo;漩渦&rdquo;的核心部分是會展運作人才，包括語言、會展、公共關系、會展營運服務等，這也是專業(yè)性最強、數(shù)量需求最大的部分；其拉動部分是會展輔助人才，包括廣告、法律咨詢、物流、宣傳等，對這部分人才的專業(yè)性和通用性要求相當，數(shù)量需求中等；其邊緣部分是會展支援人才，是漩渦結構的外圍，包括工程技術、貿(mào)易、金融投資等，人才要求通用性較大，數(shù)量需求較小。<br /> <br /><br />　　語言、公關需求較大<br /> <br /><br />　　調(diào)研報告還指出，盡管目前會展產(chǎn)業(yè)對語言和公共關系的人才需求比較大，但是還缺少高層次專業(yè)人才，比如專門從事會展管理的高級外語人才、國際協(xié)調(diào)人才等。但從絕對數(shù)量上看，世博會所需要的會展運營管理、廣告、物流等專業(yè)的人才缺口也很大，已有的人才僅僅能滿足1/3的需求。<br /> <br /><br />　　據(jù)介紹，2002年上海國際會展數(shù)量（不包括國內(nèi)展和會議）已經(jīng)達到200多個，平均三天兩個展，預計2004年后將達到平均每天一個展，甚至是平均兩天三個展，隨著時間的推移和會展產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大，這種供求矛盾將越來越突出。<br /> <br /><br />　　三條曲線測出最佳年齡<br /> <br /><br />　　上海社會科學院上海研究中心副主任花建接受記者采訪時說，人才的缺口和培養(yǎng)還與人的最佳年齡段密切相關。<br /> <br /><br />　　據(jù)介紹，德國專家曾經(jīng)指出，優(yōu)秀的會展專業(yè)人才需要四種核心能力&mdash;&mdash;&mdash;專業(yè)知識能力、事務處理能力、人際交往能力和心智能力。<br /> <br /><br />　　而心智能力包括信息處理能力、數(shù)據(jù)分析能力和角色扮演能力等，這些都需要一定的經(jīng)驗積累，并與理論相結合，即集中在實踐經(jīng)驗、理論修養(yǎng)和身體素質(zhì)這三條曲線的交叉點上。所以，會展專業(yè)人才的最佳年齡是25歲至45歲。</p>
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