國(guó)際會(huì)展之都 缺什么

【好展會(huì)網(wǎng)】 從“加快上海會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展”載入《關(guān)于中國(guó)加入ＷＴＯ上海行動(dòng)計(jì)劃綱要》，到滬上旅游企業(yè)爭(zhēng)相加盟國(guó)際會(huì)議組織（ＩＣＣＡ），直至最近春秋國(guó)旅開(kāi)始獨(dú)立承辦展覽……新興的“會(huì)展旅游”成為滬上旅游界的聚焦點(diǎn)。 日前，市旅游委向本報(bào)記者獨(dú)家透露，一個(gè)旨在助推本市“會(huì)展旅游”的“１０１００工程”已寫(xiě)入上海旅游業(yè)新三年行動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)這一藍(lán)圖，三年內(nèi)上海將培養(yǎng)１０家具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展公司，培養(yǎng)１００名會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才。 會(huì)展旅游“金娃娃” “如果在我這個(gè)城市召開(kāi)一個(gè)國(guó)際會(huì)議，就好比有一架飛機(jī)在我們頭頂上撒美元”，一位美國(guó)市長(zhǎng)如此比喻會(huì)展旅游的魅力。會(huì)展旅游，融觀光游覽于商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展示之中。資料顯示，全球國(guó)際航線５０％的旅客是會(huì)展旅游者。１９９０年以來(lái)，美國(guó)航空客運(yùn)量的２２．４％和飯店客人的３３．８％來(lái)自國(guó)際會(huì)議，會(huì)展產(chǎn)業(yè)每年的直接收入是８００－１０００億美元。只有７００萬(wàn)人口的瑞士，年均舉辦國(guó)際會(huì)議超過(guò)２０００個(gè)，僅會(huì)議每年就吸引外國(guó)游客３０００多萬(wàn)人。 除了巨大的人流，國(guó)際性會(huì)議展覽還因?yàn)槠溆?jì)劃性強(qiáng)而具有穩(wěn)定性的特點(diǎn)，便于旅行社周密的安排。更重要的是，會(huì)展旅游概念囊括了從組織會(huì)議到會(huì)后旅游一系列活動(dòng)，利潤(rùn)率一般在１０％以上，與普通觀光旅游１％～２％的利潤(rùn)率相比，可謂高回報(bào)。 旅行社“掘金”乏力 給全球的會(huì)展旅游目的地排名，歐洲當(dāng)仁不讓奪冠，德、意、法、英都是會(huì)展大國(guó)；美國(guó)、加拿大則是后起之秀；排第三位的是亞洲的日本、新加坡和我國(guó)香港特區(qū)。專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，盡管近年來(lái)上海的會(huì)展業(yè)務(wù)以每年２０％的速度遞增，并已有４０多個(gè)海內(nèi)外知名國(guó)際性會(huì)展選擇在上海定期舉辦，但在會(huì)展旅游領(lǐng)域，上海與“國(guó)際會(huì)展之都”相比，仍有好大一段距離。 近幾年來(lái)，會(huì)展公司如雨后春筍般出現(xiàn)，但許多公司的會(huì)展旅游業(yè)務(wù)仍然處于萌芽階段。一方面，滬上多數(shù)的旅行社專(zhuān)注于旅游低端產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，甚至將大量的精力花在觀光旅游的“價(jià)格戰(zhàn)”上；另一方面，國(guó)際會(huì)展團(tuán)隊(duì)被國(guó)外的專(zhuān)業(yè)組織機(jī)構(gòu)包攬。上海旅行社業(yè)為何放著“金娃娃”不抱，卻去爭(zhēng)奪“土疙瘩”？業(yè)內(nèi)人士告訴記者，會(huì)展旅游人才的匱乏，成為限制會(huì)展旅游業(yè)務(wù)的瓶頸。 人才！專(zhuān)業(yè)人才?。? 市旅游委副主任道書(shū)明的觀點(diǎn)是，會(huì)展旅游至少缺少三方面的人才。 其一，上海至今沒(méi)有一個(gè)在國(guó)際上叫得響的ＰＣＯ專(zhuān)業(yè)會(huì)議組織者或ＤＭＣ（目的地管理公司）品牌，說(shuō)明了專(zhuān)業(yè)會(huì)展組織人才的缺乏。其二，目前上海真正受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并能完全勝任的同聲翻譯人才不超過(guò)１０人，為會(huì)議提供服務(wù)的同聲翻譯人才極其緊張。其三，申城旅游企業(yè)獲得國(guó)際會(huì)展業(yè)務(wù)多數(shù)是“守株待兔”，招展人才幾乎空白。 從我國(guó)香港特區(qū)、新加坡等“國(guó)際會(huì)展之都”的發(fā)展看，幾乎都遵循了一條“軟件與硬件同步發(fā)展”軌跡。而上海會(huì)展旅游業(yè)目前正面臨著“軟件跛足”的尷尬。旅游部門(mén)已充分重視這一點(diǎn)，從市旅委加入ＩＣＣＡ組織，到聘請(qǐng)香港會(huì)展旅游“鼻祖”陳鄭綺艷作高級(jí)顧問(wèn)，直至最近將“１０１００工程”提上議事日程，目的都是為了建起一個(gè)會(huì)展旅游專(zhuān)業(yè)人才的“儲(chǔ)備庫(kù)”。 唯其如此，才能把上海會(huì)展旅游發(fā)展導(dǎo)入正軌；也唯其如此，上海“國(guó)際會(huì)展之都”的夢(mèng)想才能變得真實(shí)。
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