家居賣場促銷遭遇假單尷尬 強(qiáng)化監(jiān)管力避假單

【好展會網(wǎng)  家居飾品用品專題】 <p>一個三天促銷周期可以創(chuàng)造超出平時10倍以上的銷售業(yè)績，真有如此誘人的熱銷高潮嗎？據(jù)知情人透露，凡是賣場與商戶共同讓利的促銷，那些天文數(shù)字般的銷售數(shù)據(jù)就免不了被一些根本沒有進(jìn)入流通渠道的假單注了水。一些商戶向家居賣場玩捉迷藏，用一個個假單冒充真實(shí)簽單，將全款支付給賣場存一個結(jié)款期，從而騙取遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于賣場所收取的管理費(fèi)的返點(diǎn)。賣場用租金收入補(bǔ)貼消費(fèi)者，這些錢卻悄悄地流入了商戶的腰包，這讓此起彼伏的促銷活動陷入尷尬境地：不促銷，是死路一條；促銷，又真假難辨。 <br /> 　　 <br /><br />　　返點(diǎn)誘惑催生假單泛濫 <br /> 　　 <br /><br />　　賣場與商戶共同促銷，本意在互相讓利拉動銷售，結(jié)果是銷售沒有增加，賣場卻成了冤大頭。 <br /> 　　 <br /><br />　　不促銷就沒有銷售，一促銷銷售就成倍增長。在家居建材市場如此依靠促銷帶動銷售的情況下，各大家居賣場都在使出渾身解數(shù)制定自稱最為優(yōu)惠的促銷方案，就連一向是淡季的六七月份，京城不少賣場仍舊打出了十分誘人的折扣。就在一輪又一輪的火熱促銷攻勢下，家居賣場捷報頻傳，日銷售七八百萬、比節(jié)假日賣得還好、一個三天促銷周期，家具、陶瓷館賣出5000多萬元，比一般節(jié)假日翻出十幾倍！這樣的消息比比皆是。 <br /> 　　 <br /><br />　　各個家居品牌的促銷總是很單薄，一下子弄出個7折、5折，肯定會賠本兒，背靠大樹好乘涼。財(cái)大氣粗的賣場也往往聯(lián)合商戶一道打折，讓利部分雙方共同承擔(dān)。 <br /> 　　 <br /><br />　　好賣場、好位置，5折銷售時一般商家自付30%，賣場補(bǔ)貼20%；7折銷售時品牌自付20%，賣場補(bǔ)貼10%；有時候8.5折銷售時，品牌自己承擔(dān)10%，賣場補(bǔ)貼5%。一位陶瓷經(jīng)銷商向記者透露了商戶與賣場聯(lián)合促銷的利益分配狀況。正因?yàn)橘u場有數(shù)額不菲的返點(diǎn)補(bǔ)貼，就給一些商家制造假單提供了機(jī)會，從而將促銷數(shù)據(jù)注水。 <br /> 　　 <br /><br />　　每次促銷，就相當(dāng)于給一些不規(guī)矩的商戶送錢來了，我們這些認(rèn)認(rèn)真真做買賣的人就會吃虧。東威利木門總經(jīng)理章良向記者抱怨。據(jù)稱，一些商戶對賣場組織的促銷研究得非常透，專門鉆其中的空子，把賣場當(dāng)成一個存錢的銀行，一個結(jié)款期到了之后，就獲得非常可觀的利息。以7折銷售為例，品牌自己承擔(dān)20%，賣場補(bǔ)貼10%，一個原價1萬元的單子，品牌商自己掏7000元買了，一個結(jié)算周期結(jié)束后，賣場不僅會將7000元貨款返給品牌商，同時還會返給品牌商1000元的返點(diǎn)補(bǔ)貼。有些商戶一個促銷周期賣出幾百個單不成問題，如果其中有100個假單，就能從賣場的返點(diǎn)中獲利10萬元，扣除居然之家（查看地圖）一類的賣場收取的1%的管理費(fèi)，還可以把一個月的場租賺回來。這就難怪，每次促銷簽單量就會驚人地暴漲，這其中，到底多少是真正讓利給消費(fèi)者，多少是商戶在糊弄賣場騙取高額返點(diǎn)？ <br /> 　　 <br /><br />　　品牌賣場強(qiáng)化監(jiān)管力避假單 <br /> 　　 <br /><br />　　大量的假單銷售不僅使賣場損失了巨額促銷費(fèi)用，蒙蔽了賣場促銷失敗的真相，同時，會讓商家對賣場的促銷活動失去信心，無法憑借促銷賺回本該從消費(fèi)者身上賺來的合理利潤，久而久之，賣場與商戶將共同失去在市場上的競爭力。因此，一個管理到位、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的賣場會極力避免假單銷售。 <br /> 　　 <br /><br />　　藍(lán)景麗家總經(jīng)理尹勃表示，藍(lán)景麗家每年都會在節(jié)假日期間舉辦大型的促銷活動。根據(jù)品牌所處的位置以及商家品牌知名度不同，賣場給出的促銷返點(diǎn)是不一樣的。一般來講，如果賣場要求一個位置上好、價格體系穩(wěn)定的知名品牌7.5折促銷，賣場一般會承擔(dān)12%的促銷折扣，品牌自負(fù)13%。對每筆付全款享受折扣購買的消費(fèi)者，藍(lán)景麗家工作人員都會認(rèn)真核對消費(fèi)者信息，保障單子的真實(shí)性。如果促銷活動中，該品牌的銷售額超過了賣場規(guī)定的上限，藍(lán)景麗家就會停止該品牌繼續(xù)促銷，以此保障賣場的促銷補(bǔ)貼真正給消費(fèi)者送去實(shí)惠，避免品牌造假單給賣場造成損失。他表示，造假單情況，在藍(lán)景麗家很少出現(xiàn)，但在部分賣場，這種情況還會存在。 <br /> 　　 <br /><br />　　造假單太常見了，但在東方家園絕對不會出現(xiàn)這種情況！東方家園家具廣場副總經(jīng)理殷玉新表示，賣場會監(jiān)督商家銷售情況，一次促銷會給各品牌帶來多少銷售業(yè)績，會取得多大效果，賣場管理人員都會有一個合理估算，同時會規(guī)定品牌的促銷銷售上限，誰違了規(guī)，很快就會被賣場發(fā)現(xiàn)，從而嚴(yán)重處罰。 <br /> 　　 <br /><br />　　真正規(guī)避促銷假單，實(shí)惠消費(fèi)者還得靠科學(xué)手段。居然之家運(yùn)營總監(jiān)張志良表示，參加居然之家促銷活動，消費(fèi)者需要辦理一張積分卡，該卡需消費(fèi)者實(shí)名制辦理，工作人員仔細(xì)核對消費(fèi)者信息。賣場工作人員、品牌商戶工作人員及相關(guān)人員等不能辦理該卡。一次促銷活動，持卡消費(fèi)者限定購買某品牌某款產(chǎn)品一次，如果超限，賣場ERP管理系統(tǒng)會馬上提醒工作人員。如果發(fā)現(xiàn)商戶假單銷售，賣場會給予嚴(yán)厲懲罰。因此，可以說居然之家的促銷活動是可以最大限度避免假單銷售的。每次促銷，居然之家一般會給商戶返1/3促銷補(bǔ)貼，消費(fèi)者一次性購買的越多，賣場返的越多。因此，采用科學(xué)合理的手段避免假單是非常有必要的。 <br /> 　　 <br /><br />　　規(guī)避假單成為行業(yè)課題 <br /> 　　 <br /><br />　　一個假單可以讓商戶賺數(shù)百至數(shù)千元，那么一個創(chuàng)造了5000萬元銷售額的火熱促銷，商戶通過假單從賣場賺走近千萬元返點(diǎn)補(bǔ)貼也并不新鮮。賣場損失了如此高的促銷費(fèi)，消費(fèi)者還沒有得到真正的實(shí)惠，這么一筆簡單的賬，賣場經(jīng)營者會算不明白嗎？ <br /> 　　 <br /><br />　　一個經(jīng)營還不錯的賣場負(fù)責(zé)人表示，幾年前，多數(shù)賣場都吃過這種虧，熱銷假單幾乎成為業(yè)內(nèi)熟知的潛規(guī)則，但那時候賣場沒有一套規(guī)避程序，甚至部分經(jīng)營不好的賣場還縱容假單銷售，以緩解賣場資金周轉(zhuǎn)困難。這幾年，比較知名的賣場基本已經(jīng)不會出現(xiàn)這種情況了，哪個品牌做假單，賣場管理人員根據(jù)他們平時的銷售情況和一貫的促銷經(jīng)驗(yàn)，一看就知道。但在經(jīng)營不大好和管理不善的賣場，店面經(jīng)理在銷售任務(wù)的重壓下，仍然會對假單現(xiàn)象充耳不聞，借促銷簽假單銷售的情況仍然存在。 <br /> 　　 <br /><br />　　如何保障每個消費(fèi)者都百分之百是真正裝修買產(chǎn)品的，這對賣場來說，不是一個可以逐一去核查的工作。因此，只要賣場促銷返點(diǎn)，就存在假單的可能，尤其是在五一、十一節(jié)假日期間是家裝旺季，消費(fèi)者購買需求大，商家為搶奪客源而促銷力度大，賣場返給商戶的補(bǔ)貼也就大，假單的可能性也就相應(yīng)地增加。這就可以解釋為什么在五一、十一前期，個別賣場已經(jīng)在轟轟烈烈地大搞促銷活動，而有些賣場卻紋絲不動，甚至整個假日期間，賣場都不做什么促銷，僅僅是發(fā)放有限數(shù)量的代金券和一些小額的促銷禮品。如果賣場管控較好，加之嚴(yán)查嚴(yán)處造假單相關(guān)品牌和人員，賣場的促銷活動就會順利、規(guī)范；反之，如果賣場沒有十足的把握和管控能力，就不如不搞促銷活動。 <br /><br />　　<br /> <br /> </p>
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