130余家熱企首簽供熱服務(wù)質(zhì)量承諾書

【好展會網(wǎng)  暖通專題】10月28日上午，一年一度的蘭州供熱工作會議如期召開。在會上，近期備受廣大市民關(guān)注且充滿期待的熱價是否下調(diào)問題有了明確答案：熱價不下調(diào)保持去年標準，每平方米每月4.2元。供熱期為今年11月5日至明年3月20日，為4個半月與去年保持不變。與往年不同的是，今年供熱管理部門首次與全市130余家供熱企業(yè)簽訂供熱服務(wù)承諾書，來確保供熱質(zhì)量。另外，《蘭州市城鎮(zhèn)供熱重大事故應(yīng)急預(yù)案》和《蘭州市供熱保障金統(tǒng)籌管理辦法》已經(jīng)市政府討論通過，近期將進行落實。 沒有下調(diào)熱價每月每平方米4.2元 [font=Verdana] 會上，蘭州市建委主任宋智虎作了2009年全市供熱工作會議報告，就4.2元的供熱價格維持不變的“理由”，報告作了闡述。 報告稱，今年4月28日至5月12日，蘭州市熱管辦配合市物價部門對12家燃煤供熱單位2008一2009年度采暖期供熱成本進行了審核，省工農(nóng)業(yè)成本調(diào)查隊又進行了復核。根據(jù)審核情況，市物價局于10月14日下發(fā)了《關(guān)于2009—2010年熱價有關(guān)問題的通知》，明確2009—2010年度采暖期熱價保持去年水平，不再調(diào)整。同時，根據(jù)近來蘭州市天氣狀況，2009—2010年度供暖期仍按4個半月執(zhí)行。 兌現(xiàn)承諾860萬元補貼本周到位 同時，備受廣大供熱企業(yè)關(guān)注的去年政府承諾的供熱補貼兌現(xiàn)問題，也有了回應(yīng)：政府向供熱企業(yè)每月每平方米補貼0.1元。除了自己供熱的大專院校和政府機關(guān)或大型企業(yè)外，面向社會面供熱的企業(yè)供熱面積約為8600萬平方米，政府每平方米補助0.1元，出資約為860萬元。會上蘭州市委常委、常務(wù)副市長吳繼德強調(diào)：“補貼在本周內(nèi)全部落實到位，而且該費用由市財政局設(shè)立統(tǒng)一賬戶直接打進受補貼企業(yè)賬戶?！? 據(jù)了解，為保障今冬供暖，政府財政計劃撥款1500萬元，其中包括對企業(yè)去年供熱的補貼資金860萬元，其余資金用于部分亟待維修的管網(wǎng)和今冬供熱應(yīng)急保障所需。 簽承諾書確保供熱企業(yè)供熱質(zhì)量 當天的供熱工作會議上，蘭州市熱管辦與10個先進供熱企業(yè)現(xiàn)場簽訂供熱服務(wù)承諾書成為此次會議的亮點，其他100余家供熱企業(yè)將在會后簽訂供熱服務(wù)承諾書。據(jù)蘭州市熱管辦主任張恩壇介紹，供熱服務(wù)承諾書要求供熱企業(yè)嚴格執(zhí)行《蘭州市城市供熱管理條例》規(guī)定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為，供暖期用戶室溫合格率達到97%，群眾滿意率達到98%，投訴處理率達到98%以上。 會上，吳繼德要求供熱企業(yè)與熱用戶也要簽訂供熱合同，熱管辦和供熱企業(yè)妥善處理供熱糾紛，百姓的需要盡可能解決；市民投訴要第一時間予以處理解決，發(fā)生供熱故障要第一時間派人迅速修檢；供熱企業(yè)要開通24小時監(jiān)督投訴熱線傾聽民意服務(wù)于民。[/font]
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