網(wǎng)上會展與實體商展相互依存

      面對網(wǎng)上會展和電子商務(wù)的沖擊，實體商展的未來受到了廣泛關(guān)注。實體商展的獨特價值和發(fā)展空間組建顯現(xiàn)出來，現(xiàn)代大型商展的發(fā)展趨勢是與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢互補(bǔ)、功能融合，即以實體商展為主導(dǎo)，融合網(wǎng)上會展和電子商務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢。

　　網(wǎng)上會展無法取代實體商展。對世界商展百強(qiáng)、國內(nèi)100個知名商展的同步網(wǎng)上展會所做調(diào)查顯示，目前國內(nèi)外大型商展均未脫離實體展會形式，獨立開設(shè)網(wǎng)上展會。所有網(wǎng)展的頁面設(shè)計均依托于實體展會內(nèi)容，并作為實體展會的補(bǔ)充和溝通服務(wù)的輔助工具，出現(xiàn)在公眾面前。

　　網(wǎng)上會展能夠為實體商展提供增值服務(wù)。國外現(xiàn)有大部分網(wǎng)上會展主要由兩大板塊構(gòu)成：展會概況(TradeShowProfile)和信息服務(wù)(InformationService)。其中，信息服務(wù)通常包括三部分：為參展商提供的信息(forexhibitor)、為觀眾提供的信息(forvisitor)和為媒體記者提供的信息(forpress)。國內(nèi)網(wǎng)上商展的基本結(jié)構(gòu)與國外類似，只是有不少網(wǎng)展增加了電子雜志服務(wù)，在網(wǎng)上同步發(fā)行。部分網(wǎng)展還開辟了電子商務(wù)平臺。

　　未來商展仍將以實體展會為主，網(wǎng)上會展為輔。通過對國內(nèi)外商展同步網(wǎng)展的調(diào)查獲悉，雖然設(shè)有同步主題網(wǎng)展的實體展會已接近92%，但是至今沒有一個網(wǎng)展完全脫離實體展會而獨立存在。另外，網(wǎng)展的內(nèi)容和流程設(shè)計，及其所提供的資訊和服務(wù)，全都直接依附于實體展會。在未來，大型商展的發(fā)展趨勢仍將以實體展會為主，網(wǎng)上會展為輔。

　　網(wǎng)上會展規(guī)模迅速擴(kuò)張，分解商展市場。2010年，中國B2B電子商務(wù)交易額達(dá)3.8萬億元，同比增長15.8%；網(wǎng)上零售交易規(guī)模達(dá)5131億元，約占全年社會商品零售總額的3%。在這里，電子商務(wù)模式由于突破了傳統(tǒng)商展在時間、空間以及準(zhǔn)入條件上的限制，市場規(guī)模迅速擴(kuò)張，強(qiáng)力瓜分著B2B/B2C展會市場。

　　網(wǎng)上會展解決信任與安全問題仍需借力實體商展。電子商務(wù)更多注重交易環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)交易為目的。然而，交易程序在大型商展中僅僅是營銷溝通的諸多環(huán)節(jié)之一。根據(jù)舒爾茨“營銷即溝通”的理論，交易程序在現(xiàn)代商品交換過程中并非決定性環(huán)節(jié)。參展商參展的首要目的不只是促成交易，更為重要的是宣傳企業(yè)和商品，特別是其品牌與文化，進(jìn)而與參觀者和其他參展商建立廣泛深入的營銷關(guān)系，在保障交易安全的基礎(chǔ)上，爭取了解、信任與長期合作。

　　網(wǎng)上會展的商貿(mào)活動不能脫離線下商展。對電子商務(wù)采購用戶公司規(guī)模統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)多采用電子商務(wù)采購模式，而大型企業(yè)更傾向于參加實體商展來進(jìn)行采購。在一項針對電子采購供應(yīng)商的問卷調(diào)查中，溝通方式的靈活性成為影響溝通的最大問題，占35%。這說明電子商務(wù)的交易洽談缺乏必要的彈性和足夠的空間。實體商展之所以選擇了規(guī)?；奂同F(xiàn)場溝通的方式，主要是因為它具有更好的交易彈性和溝通效果。

　　網(wǎng)上會展的誠信危機(jī)凸顯了實體商展的價值。據(jù)統(tǒng)計，89.2%的人擔(dān)心網(wǎng)站假冒偽劣。其中86.9%的人表示，如果無法獲得該網(wǎng)站進(jìn)一步確認(rèn)的信息，將會選擇退出交易。一旦面對網(wǎng)上交易誠信危機(jī)所帶來的安全問題，大部分企業(yè)會選擇知名度高、信譽(yù)好的實體商展以達(dá)成交易。